Widerrufsrecht
🔁 Política de Devoluciones y Reembolsos – NexyraFit
En NexyraFit queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:
📅 Plazo de devoluciones
Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
📦 Condiciones del producto
Para poder aceptar una devolución, el producto debe:
- Estar en perfecto estado
- No haber sido usado
- Conservar su embalaje original
🚚 Proceso de devolución
Para iniciar una devolución, debes contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente indicando:
- Número de pedido
- Motivo de la devolución
Te indicaremos los pasos a seguir.
💸 Reembolsos
Una vez recibamos y verifiquemos el producto, procederemos al reembolso en un plazo de 3 a 7 días laborables.
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra.
⚠️ Gastos de devolución
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de:
- Producto defectuoso
- Error en el envío
❌ Productos no elegibles para devolución
No se aceptan devoluciones en productos que hayan sido usados o manipulados.
📩 Contacto
Para cualquier duda, puedes escribirnos y te ayudaremos lo antes posible.